近日，张女士拿着一面印有“人民司法、为民解忧”的锦旗来到文明瑶族乡司法所，将锦旗交到司法所所长蒋永杰手中，激动地说：“感谢文明司法所的工作人员帮我要回了我的工资”。
2022年，张女士在一家小型加工厂里上班，离职后仍有部分工资未结算，且与工厂负责人协商无果，张女士对此忧心不已。2023年4月7日，张女士来到文明瑶族乡司法所反映了自己的情况。
接到群众来访后，文明瑶族乡司法所秉承化解矛盾、服务群众的职责，司法调解员通过分析研判、实地走访调查，了解到加工厂目前的经营状况，并联系负责人提出由司法所组织对双方进行调解。4月13日，双方当事人带好记账本、转账记录，在司法所调解员的见证下，双方每笔账目都一一算清楚。在调解员向双方释法明理并提出合理的建议下，双方最终达成了协议。
群众利益无小事，人民调解化纠纷，一面锦旗是当事人的一份感激，也是对人民调解工作最好的肯定。今年以来，文明瑶族乡共排查矛盾纠纷43起，调解成功率达98％以上，实现了矛盾纠纷发生率下降，调处成功率上升目标，进一步创新和发展了新时代“枫桥经验”，有效地化解了各类矛盾纠纷。
责编：何慧
来源：汝城县文明瑶族乡
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